Chatbot para WhatsApp com botões, listas e templates
Vá além do texto simples. Envie botões interativos, listas de opções e templates aprovados, os elementos do WhatsApp que seus clientes já conhecem.
Baseado nas APIs oficiais do Instagram, do WhatsApp e da Meta
Um fluxo de pedido no WhatsApp
O cliente faz o pedido com listas de opções e botões, quase sem digitar.
WhatsApp · Direct messages
O que faz
Botões interativos e listas
Vá além do texto simples. Envie botões de resposta nativos do WhatsApp (até 3), listas de opções (até 100 itens em 10 seções) e botões de link. Seus clientes tocam em vez de digitar.
- Até 3 botões de resposta rápida por mensagem
- Listas com 10 seções de 10 linhas
- Botões de link nativos
Fluxos de boas-vindas e onboarding
Clientes que falam com você pela primeira vez recebem uma mensagem de boas-vindas com um menu de opções, e um toque leva cada pessoa aonde ela precisa.
- Detecção automática do primeiro contato
- O fluxo de boas-vindas dispara na hora
- Links wa.me e QR codes disparam fluxos específicos
Templates aprovados para acompanhamento
Fora da janela de 24 horas, o WhatsApp só permite templates aprovados. Crie os templates no SociaHive, envie para aprovação da Meta e acompanhe o status em um só lugar.
- Crie e envie templates para a Meta
- O status de aprovação é atualizado automaticamente
- Use templates aprovados em fluxos e disparos em massa
Funciona com o resto do SociaHive
Agendamento de posts, atendimento, agendamento de horários e o editor com IA usam a mesma conta.
Agendamento de horários
Clientes marcam horário direto no WhatsApp
Learn moreAutomationAutomação de Instagram
Automatize directs e comentários também
Learn moreSupportAtendimento ao cliente
Transforme o WhatsApp em canal de suporte
Learn moreSchedulerAgendamento de posts
Agende posts em 22 plataformas
Learn morePlanos e preços
Automação de WhatsApp em todos os planos pagos
Creator
RecomendadoUS$ 29/mês
10 contas de redes sociais, 300 créditos de IA
Automação em 1 conta
Creator
RecomendadoUS$ 29/mês
10 contas de redes sociais, 300 créditos de IA
Automação em 1 conta
Studio
US$ 79/mês
20 contas de redes sociais, 1.000 créditos de IA
Automação em 4 contas
Pro
US$ 149/mês
30 contas de redes sociais, 3.000 créditos de IA
Automação em 10 contas
Agency
US$ 349/mês
150 contas de redes sociais, 25.000 créditos de IA
Automação em 100 contas
Toda conta nova começa com um teste grátis de 7 dias.
Perguntas e respostas
Preciso da API do WhatsApp?
Sim. O SociaHive se conecta pela API oficial do WhatsApp, usando o Cadastro incorporado da Meta. Você não precisa de um BSP (provedor de soluções de negócios) separado: nós cuidamos da configuração.
Quanto custa a API do WhatsApp?
A Meta cobra pelas mensagens de template, conforme a categoria da mensagem e o país. As respostas dentro da janela de atendimento de 24 horas são gratuitas. As taxas da Meta são cobradas à parte do seu plano SociaHive.
Posso enviar mensagens para clientes que não falaram comigo primeiro?
Sim, mas só com templates de mensagem do WhatsApp pré-aprovados. Os templates precisam ser aprovados pela Meta antes do uso. Depois da aprovação, você pode enviar mensagens de acompanhamento, lembretes de horário marcado e muito mais.
Quais tipos de mensagem são compatíveis?
Texto, imagens, vídeo, documentos, áudio, botões interativos (até 3), listas de opções (até 100 itens), botões de link (CTA), compartilhamento de localização, cartões de contato e mensagens de catálogo de produtos.
Posso usar para e-commerce?
Sim. Com o catálogo e os pedidos do WhatsApp, você envia mensagens de produto, listas de produtos e navegação pelo catálogo direto na conversa, o que transforma o WhatsApp em um canal de vendas.
Como funciona o recurso de QR code?
Gere QR codes e links wa.me que disparam fluxos de automação específicos quando alguém os escaneia. Ótimo para restaurantes (QR code do cardápio), lojas (informações do produto) e eventos (inscrição).
Está de acordo com as políticas do WhatsApp?
Sim. Seguimos a Política do WhatsApp Business da Meta. O registro de consentimento e de opt-in já vem incluído.
Quais planos incluem o WhatsApp?
A automação de WhatsApp está em todos os planos pagos: Creator (US$ 29/mês, 1 conta automatizada), Studio (US$ 79/mês, até 4), Pro (US$ 149/mês, 10) e Agency (US$ 349/mês, 100).
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