Chatbot de WhatsApp con botones, listas y plantillas
Ve más allá del texto simple. Envía botones interactivos, listas de opciones y plantillas aprobadas, los elementos de WhatsApp que tus clientes ya conocen.
Creado sobre las interfaces oficiales (API) de Instagram, WhatsApp y Meta
Un flujo de pedidos en WhatsApp
Un cliente hace su pedido con listas de opciones y botones, casi sin escribir.
WhatsApp · Direct messages
Qué hace
Botones interactivos y listas
Ve más allá del texto simple. Envía botones de respuesta nativos de WhatsApp (hasta 3), listas de opciones (hasta 100 elementos en 10 secciones) y botones de enlace. Tus clientes tocan en lugar de escribir.
- Hasta 3 botones de respuesta rápida por mensaje
- Listas con 10 secciones de 10 filas
- Botones de enlace nativos
Flujos de bienvenida y primeros pasos
Quien te escribe por primera vez recibe un mensaje de bienvenida con un menú de opciones, y un solo toque lo lleva adonde necesita.
- Detección automática del primer contacto
- El flujo de bienvenida se activa al instante
- Los enlaces wa.me y los códigos QR activan flujos específicos
Plantillas aprobadas para el seguimiento
Fuera de la ventana de 24 horas, WhatsApp solo permite plantillas aprobadas. Créalas en SociaHive, envíalas a Meta para su aprobación y consulta su estado en un solo lugar.
- Crea y envía plantillas a Meta
- El estado de aprobación se actualiza automáticamente
- Usa plantillas aprobadas en flujos y difusiones
Funciona con el resto de SociaHive
La programación, la atención al cliente, las citas y el creador con IA comparten la misma cuenta.
Reserva de citas
Tus clientes reservan directamente en WhatsApp
Learn moreAutomationAutomatización de Instagram
Automatiza también los mensajes directos y los comentarios
Learn moreSupportAtención al cliente
Convierte WhatsApp en un canal de soporte
Learn moreSchedulerProgramación de publicaciones
Programa publicaciones en 22 plataformas
Learn morePlanes y precios
Automatización de WhatsApp en todos los planes de pago
Creator
Recomendado$29 USD/mes
10 cuentas de redes sociales, 300 créditos de IA
Automatización en 1 cuenta
Creator
Recomendado$29 USD/mes
10 cuentas de redes sociales, 300 créditos de IA
Automatización en 1 cuenta
Studio
$79 USD/mes
20 cuentas de redes sociales, 1,000 créditos de IA
Automatización en 4 cuentas
Pro
$149 USD/mes
30 cuentas de redes sociales, 3,000 créditos de IA
Automatización en 10 cuentas
Agency
$349 USD/mes
150 cuentas de redes sociales, 25,000 créditos de IA
Automatización en 100 cuentas
Cada cuenta nueva empieza con una prueba gratis de 7 días.
Preguntas y respuestas
¿Necesito la API de WhatsApp Business?
Sí. SociaHive se conecta mediante la API oficial de WhatsApp Business, con el registro integrado (Embedded Signup) de Meta. No necesitas un proveedor de soluciones empresariales (BSP) aparte: nosotros nos encargamos de la configuración.
¿Cuánto cuesta la API de WhatsApp?
Meta cobra por los mensajes de plantilla, según la categoría del mensaje y el país. Las respuestas dentro de la ventana de atención de 24 horas son gratis. Las tarifas de Meta se cobran aparte de tu plan de SociaHive.
¿Puedo enviar mensajes a clientes que no me han escrito primero?
Sí, pero solo con plantillas de mensaje de WhatsApp aprobadas de antemano. Meta debe aprobar las plantillas antes de usarlas. Una vez aprobadas, puedes enviar mensajes de seguimiento, recordatorios de citas y más.
¿Qué tipos de mensaje se admiten?
Texto, imágenes, video, documentos, audio, botones interactivos (hasta 3), listas de opciones (hasta 100 elementos), botones de enlace (CTA), ubicación, tarjetas de contacto y mensajes de catálogo de productos.
¿Puedo usarlo para vender en línea?
Sí. WhatsApp Commerce te permite enviar mensajes de producto, listas de productos y el catálogo para navegar directamente en el chat, lo que convierte WhatsApp en un canal de ventas.
¿Cómo funciona la función de código QR?
Genera códigos QR y enlaces wa.me que activan flujos de automatización específicos al escanearlos. Ideal para restaurantes (QR del menú), tiendas (información de productos) y eventos (inscripción).
¿Cumple con las políticas de WhatsApp?
Sí. Seguimos la Política de WhatsApp Business de Meta. El registro del consentimiento y de quienes aceptaron recibir mensajes viene incluido.
¿Qué planes incluyen WhatsApp?
La automatización de WhatsApp está en todos los planes de pago: Creator ($29 USD/mes, 1 cuenta automatizada), Studio ($79 USD/mes, hasta 4), Pro ($149 USD/mes, 10) y Agency ($349 USD/mes, 100).
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