Respuesta automática en Instagram: convierte cada comentario en un cliente
Automatiza los mensajes directos, capta leads desde los comentarios y haz crecer tu negocio en Instagram. Las respuestas con IA contestan las preguntas que ya respondiste una vez.
Creado sobre las interfaces oficiales (API) de Instagram, WhatsApp y Meta
De comentario a mensaje directo en acción
Un comentario inicia todo el flujo de captación de leads.
Instagram · Direct messages
Qué hace
Respuestas con IA a partir de tus propias respuestas
Cuando ninguna automatización coincide con un mensaje directo, las respuestas con IA contestan a partir de tu base de conocimiento. Si la respuesta no está ahí, te pasan la conversación en lugar de adivinar.
- Responde solo con tu base de conocimiento
- Pasa la conversación a tu equipo cuando tiene dudas
- 5 créditos de IA por respuesta
Un creador visual de flujos
Crea cada automatización paso a paso, o descríbela en una frase y deja que la IA haga el borrador. Agrega condiciones, esperas, pruebas A/B y preguntas.
- Pasos que puedes arrastrar y conectar
- Ramas según lo que responde cada persona
- Pruebas A/B con el paso aleatorio
Embudos de comentario a mensaje directo
Alguien comenta una palabra clave, SociaHive responde en el comentario y le envía un mensaje directo con tu enlace u oferta. Luego el mensaje puede pedirle su correo o su teléfono.
- Empieza con una palabra clave en un comentario
- Una respuesta pública y un mensaje directo privado
- Recopila correo, teléfono y nombre en el mensaje directo
Seis formas de iniciar una automatización
SociaHive detecta mensajes directos, comentarios, respuestas a historias, menciones, comentarios en vivo y clics en anuncios.
Nueva automatización · Elige un disparador
- Palabra clave en un mensaje directoAlguien te envía una palabra como “precio” en un mensaje directo.
- Comentario en una publicaciónAlguien comenta una palabra clave en una de tus publicaciones o reels.
- Respuesta a una historiaAlguien responde a una de tus historias.
- Mención en una historiaAlguien te menciona en su propia historia.
- Comentario en vivoAlguien comenta mientras transmites en vivo.
- Clic en un anuncioAlguien toca un anuncio de clic a Instagram Direct.
Funciona con el resto de SociaHive
La programación, la atención al cliente, las citas y el creador con IA comparten la misma cuenta.
Reserva de citas
Deja que tus clientes reserven por mensaje directo
Learn moreSchedulerProgramación de publicaciones
Planifica y publica en 22 plataformas
Learn moreSupportAtención al cliente
Convierte los mensajes directos en una bandeja de soporte
Learn moreAICreador de flujos con IA
Describe tu flujo y la IA lo crea
Learn morePlanes y precios
Automatización de Instagram incluida en la prueba y en todos los planes de pago
Creator
Recomendado$29 USD/mes
10 cuentas de redes sociales, 300 créditos de IA
Automatización en 1 cuenta
Creator
Recomendado$29 USD/mes
10 cuentas de redes sociales, 300 créditos de IA
Automatización en 1 cuenta
Studio
$79 USD/mes
20 cuentas de redes sociales, 1,000 créditos de IA
Automatización en 4 cuentas
Pro
$149 USD/mes
30 cuentas de redes sociales, 3,000 créditos de IA
Automatización en 10 cuentas
Agency
$349 USD/mes
150 cuentas de redes sociales, 25,000 créditos de IA
Automatización en 100 cuentas
Cada cuenta nueva empieza con una prueba gratis de 7 días.
Preguntas y respuestas
¿Me bloquearán la cuenta por usar automatización?
SociaHive usa las API oficiales de Instagram, las mismas que usan otras herramientas autorizadas como ManyChat. Seguimos la Política de la Plataforma de Instagram y respetamos sus límites de envío.
¿Funciona con reels e historias?
Sí. Puedes activar automatizaciones desde respuestas a historias, menciones en historias y comentarios en reels. La programación de historias y reels llegará pronto.
¿Cuántos mensajes directos puede enviar al día?
La API de Instagram permite enviar mensajes a cualquier persona que te haya escrito primero (dentro de la ventana de mensajería de 24 horas). No hay un límite fijo de respuestas, pero respetamos automáticamente los límites de envío de Instagram.
¿Puedo recopilar correos y teléfonos en los mensajes directos?
Sí. Nuestros nodos de recopilación de datos te permiten pedir correo electrónico, teléfono, nombre y campos personalizados directamente en la conversación. Puedes exportar los datos como CSV o Excel.
¿Cuál es la diferencia entre SociaHive y ManyChat?
SociaHive automatiza Instagram, Facebook, Messenger y WhatsApp (Telegram desde Pro), e incluye programación de publicaciones (22 plataformas), respuestas con IA y reserva de citas. ManyChat se enfoca sobre todo en Messenger e Instagram. Consulta nuestra página de comparación para ver los detalles.
¿Necesito una cuenta de empresa o de creador?
Sí. La automatización de Instagram requiere una cuenta de empresa o de creador conectada mediante Facebook. Las cuentas personales no tienen acceso a la API.
¿Cuánto cuesta?
La automatización de Instagram está incluida en la prueba de Creator de 7 días que reciben todas las cuentas nuevas (hasta 200 ejecuciones de automatización) y en todos los planes de pago; el plan gratis cubre la programación. Los planes de pago empiezan en $29 USD/mes (Creator). Creator incluye 10 cuentas conectadas con automatización en 1, mensajes directos automatizados sin límite y 300 créditos de IA. Pro ($149 USD/mes) tiene 30 cuentas, automatización en 10 de ellas y 3,000 créditos.
¿Puedo usarlo con las cuentas de mis clientes?
Sí. Creator automatiza 1 cuenta, Studio 4, Pro 10 y Agency ($349 USD/mes) 100, de hasta 150 cuentas conectadas, así que puedes manejar muchas cuentas de clientes desde un solo panel.
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