O que um QR code do WhatsApp contém
O QR code acima codifica um link wa.me, não o seu número de telefone puro. É essa diferença que faz ele abrir uma conversa em vez de um pedido de “adicionar contato”, e é também por isso que o código é estático: o link está embutido no desenho, nada é guardado nos nossos servidores e o código não expira nem para de funcionar.
Isso também quer dizer que tudo o que o link aceita, o código aceita. Se você adicionar uma mensagem pré-preenchida, ela viaja dentro do QR: o cliente escaneia, o WhatsApp abre e o texto já está na caixa de mensagem.
Imprimindo um QR code que lê de primeira
Ajuste o tamanho à distância. Cerca de um décimo da distância esperada de leitura é a regra prática: uns 2 cm para um cartão segurado na mão, de 3 a 4 cm em embalagens e bem maior para placas de vitrine ou parede lidas a alguns metros.
Mantenha a zona de silêncio, a margem em branco em volta do desenho, intacta: cortar rente à borda do código é a falha de impressão mais comum. Mantenha o contraste alto, escuro sobre claro, evite colocar o código sobre uma foto ou degradê e nunca o estique para fora do quadrado. Imprima um teste no tamanho final e escaneie com dois celulares diferentes antes de aprovar a tiragem.
Dê um motivo para escanear e uma resposta
Um QR code solto em um cartaz é ignorado, porque ninguém escaneia um quadrado sem legenda. Os códigos funcionam quando a legenda diz o benefício em poucas palavras: “Escaneie para ver a disponibilidade”, “Escaneie para ver a lista de alérgenos”, “Escaneie para reservar uma mesa”. A instrução faz mais trabalho que o design do código.
Depois há a outra ponta. Um QR code na vitrine de uma loja é escaneado na hora de fechar e à meia-noite, e uma mensagem de WhatsApp sem resposta é um cliente perdido que estava parado na sua porta. Seja a primeira resposta uma mensagem de ausência, uma saudação com o seu horário ou um fluxo automático completo que responde às perguntas comuns, decida isso antes de o código ir para o ar.